防水材料加盟店经营技巧现在网络上多种多样，但是没有什么准确的理论能够给让人得到实际的帮助，下面的内容都是金太阳防水小编经过千辛万苦努力从经营商手里一点点汇总出来的，都已经经过市场的考验，我们所有的防水材料加盟商们都可以从中找到适合你们店面的技巧类问题和注意的问题，真心希望能帮助到大家。



    防水材料加盟专卖店作为一种强大的通路终端形式，由于其在防水材料厂家品牌传播、通路建设、销售控制、终端展示等方面有着其他终端形式无法比拟的优势，日益受到防水材料厂家的重视，而且这种终端形式应用行业范围越来越广，尤其近来在建材、太阳能等行业十分流行，厂商为确保销售量使商品顺畅流通而大建专卖店。然而，目前许多防水材料厂家的专卖店却无法发挥原来的使命，专卖店管理混乱，终端店面脏乱差，服务人员素质参差不齐，专卖店不但没有起到应有的作用，反而成了企业反面形象的传播窗口。事实证明，利用广大区域专卖店效率化与确保零售支援机能，才能在今后致胜。要实现这两点，建立一个具有价值的防水涂料品牌专卖店，必须做到：有一个统一可行的专卖店管理制度；对所有专卖店实行零售支援和销售援助。
    防水材料加盟专卖店的建立
    1．专卖店建立原则
   （1）将专卖店逐渐作为销售的主渠道。
   （2）专卖店投资方面重点终端重点投资。
   （3）全部专卖店统一管理。（统一模式、统一形象、统一营业管理、统一价格、统一人员培训、统一针对性广告）
    2．建立新店流程
    选址—装修—店面布置—代理商培训—专卖店开张
    3．选址
    专卖店地址一般选在建材市场内。选址需考虑的条件：
   （1）该建材市场的地理位置及周边城市设施。
   （2）该建材市场周边的交通条件、道路状况、是否有停车状况。
   （3）该建材市场在建材市场中的影响、地位、客流状况和竞争状况。
   （4）提报专卖店在建材市场内的位置，通过店前行人最少流量。
   （5）周边消费者的基本状况，如人口、家庭类型、收入状况，消费水平及消费特点。
   （6）提报专卖店的经营面积并附图。
    4．装修
   （1）选定店址后，应提供具体资料，以便于装修。
    拍摄照片：门楣、门脸、室内架构（天花、左壁、右壁等）
    图纸：平面图、立面图（标明承重墙、承重柱）
   （2）必须按照瓷砖的统一形象标准设计装修。
    店面形象：店名、店徽、招牌、外观装修、橱窗以及店面色彩、照明。
    店内形象：卖场布局、商品陈列、店内设备及设施、地面、墙壁、天花板。
   （3）具体要求：
    店招：瓷砖专卖的识别要醒目
    灯箱：瓷砖的识别要醒目
    展示架：尺寸合理、布局美观大方
    店门和橱窗：整齐、通光、识别系统醒目、单纯
    5．卖场布置（样品展示和终端标识的布置）
    （1）样品展示要统一规划，做成样板间。
    同一系列产品陈列于一处，按规格和大小排列
    遵循重点货品展示于重要位置的原则
    （2）终端标识要统一。
    样品的产品价格标签贴于产品左上角
    统一配发经销授权书、产品介绍标志牌等
    6．培训。专卖店开业之前要进行培训，培训内容包括：
   （1）合作经销商销售管理的培训。
   （2）店内服务规范和销售程序的培训。
    7．店内形象定位。瓷砖专卖店的形象定位的主体是要营造良好的购物气氛，具体要求包括
    外部环境：店招醒目，广告陈列物合适、整洁，门口道路是否畅通。
    店内环境：灯箱明亮，地面干净，货架商品摆放整齐，店堂布局和谐、优美、具有艺术性。商品陈列：按照制定的标准陈列，注重商品协调性和趋向性，通过陈列来展示瓷砖最佳的、独特的视觉效果。
    8．开张仪式。防水涂料品牌专卖店开张应进行开张仪式，开张仪式的目的主要是宣传和告知，注重现场氛围的营造，开张仪式当天或持续时间内可进行短小的促销活动，如：咨询员的现场咨询、宣传活动；现场派送小礼品活动。

    防水涂料品牌专卖店的统一管理
    一、专卖店的作用
    防水材料厂家设定专卖店的作用
    1、产品的集中销售（零售、批发）场所
    2、品牌和产品的形象展示场所
    3、给消费者提供售后服务和购买咨询的场所
    其中，1为专卖店的核心作用，2和3是为了支持和实现1的，也就是说，建立专卖店的核心是实现大量销售。
    二、专卖店的统一制度
    为了实现专卖店以上之销售任务，公司对专卖店的管理应在六个基础原则之下：统一模式、统一形象、统一营业管理、统一价格、统一人员培训、统一针对性广告。应该对专卖店进行统一规范管理，应作到以下几条：
    1、建立专卖店需由当区区域负责人根据经销商要求和本地实际情况向公司申请，并提报建店条件。
    2、专卖店资料由公司销售部统一进行建档管理，建档资料主要包括：《专卖店经营合同书》和定期考核资料。
    3、由公司销售部和区域负责人对专卖店销售状况进行定期考核，通过考核结果对专卖店进行一定的奖励或调整。
    4、公司对新建专卖店进行指导和前期销售跟踪工作。
    5、各专卖店应根据本店的具体情况制定员工管理制度和奖惩制度，并将本制度报至公司一份。
    三 、防水涂料品牌专卖店的几种形式对比
    瓷砖的专卖店建立可分为三种形式：１、厂家直营店；2、厂家和经销商合资；3、经销商自营店。其中，以经销商自营店为主，厂家直营店、厂家和经销商合资店仅限于一级区域。我们在以下八个方面对这三类店做一个规范。采用哪一种方式需各区域填写申请和考察材料，经由销售部审批，如与经销商合作建立需签定详细合同。
    形式 厂家直营店 厂家和经销商合资 经销商自营店
    1、经营、市场开发、产权归属 厂家 厂家和经销商以合同约束 厂家和经销商以合同约束
    2、和厂家关系 隶属 合资（厂家和经销商以合同约束） 客户（厂家和经销商以合同约束）
    3、财务核算 全部财务核算将由厂家直接进行 双方按照合同进行利益分成 经销商仅提供库存管理
    4、管理制度与规范的手段 建立一个所有专卖店都可以作为指导的管理制度
    5、价格控制 所有专卖店执行统一价格，否则在货物供应上将有所限制
    6、业务指导、培训 所有专卖店将进行统一业务培训
    7、促销援助 在厂家的促销活动中，所有专卖店对该区域的促销活动应予以配合和执行
    8、消费者档案和售后服务 所有专卖店应建立完善的消费者档案，提供给消费者完善的售后服务。
    四、防水材料加盟专卖店的各项营业管理
    （一） 营业管理
    专卖店的一天的营业流程。一天的营业流程按照正常营运可分为三部分：营业前准备工作、营业中的销售工作、营业后的闭店工作。
    1．营业前的准备工作
    营业时间根据专卖店所在建材市场自定，营业前代理商作好卫生清洁和货品整理工作，准备好营业所需票据，熟悉产品价格，熟悉主要推介产品，熟悉有无调价或促销活动。
    2．产品的销售管理
    把握不同型号商品的销售状态，及时做出反应。稳定商品价格，不准随意加价和减价，调价时必须按照公司通知执行。退换货必须由经销商处理或由公司业务人员报经销售部处理。
    3．专卖店闭店工作
    闭店时，代理商要填写当日销售日报，进行销售分析总结，打扫卫生，作好安全检查工作，最后离开专卖店。
    4．专卖店的营业收益管理
    为及时收集营业状况数据

    （二） 物流管理
    物流管理是指商品、信息、服务以及管理制度、作业规范、作业流程，由生产厂到消费地点的高效流通活动。
    货物发送程序：瓷砖的货物发送统一在一级商的仓库，专卖店主要作为样品展示和推荐销售的场所，一旦顾客选定后，可以陪同顾客到仓库提货或约定时间送货上门。
    退货程序：如有顾客有退换货要求，首先辨认所要求的退换货是否天地产品，如果确系天地产品，记下产品型号并调查原因，同时报至经销商处，由经销商处理，经销商处理不了的，由经销商和当地业务人员一同按照公司质量问题处理制度报请公司总部。
   
    （三） 服务管理
    服务工作是专卖店的中心工作，服务管理包括服务态度、服务纪律、服务用语、服务程序、售后服务五方面。
    1.服务态度：强调微笑服务，真诚热情，赞美顾客，有礼仪等。
    2.服务纪律：纪律是一切工作的保障。
    3.服务用语：您好、请稍等、谢谢等。
    4.服务程序：严格执行营业管理的程序和要求。
    5.售后服务：向顾客提供常规装修知识，对顾客的投诉问题一定要首先安慰并同时登记，报请经销商或公司处理。依据顾客登记卡，每周选择１位顾客进行电话或上门回访，做访谈记录，并综合整理访谈资料并店内信息，作出分析报告，上报公司。

    专卖店的服务规范
 
    针对消费者购买七个阶段的每一步做法
    西班牙有句古谚说的好：“欲成斗牛士，必先学做牛”。依次类推，想要做好营销工作，就一定要设身处地站在消费者的立场，摸清楚他们的想法与偏好，以期了解消费者的购买行为。终端的销售人员是消费者和产品接触的最终界面，在与每一位消费者面对面的接触行为中有必要探测他们的核心需求，促成消费者的购买。
    顾客产生了购买动机后，他会犹豫不决到底要购买什么产品以满足他的需要，对某产品从引起注意到购买满足为止，其中的心理变化移动过程有一定的程序，每一位终端的销售人员都应该掌握这个程序中每一阶段的特性。
    购买七阶段说
    对于瓷砖的终端销售工作，我们来研究其中的每一个步骤
    （一）注意
    充分利用商品陈列的三原则（易视、易摸、易选别），将磁砖产品充分展示。
    充分利用视觉效果使顾客清楚地意识到商品的存在。
    （二）兴趣
    保持应对顾客的状态，不应该有“不在乎”、“杂谈”或妨害顾客的行为。
    留意商品的提示及说明，使顾客能获得充分的理解。
    鼓励和帮助顾客拿在手上能轻松地看。
    对顾客的需求应敏感，多留意适应对方感情的应接方法。
    （三）欲望
    强调销售重点（质量工艺、铺设效果、价格）。
    不要阻挡对方的欲望。
    想办法展示铺贴后实际效果（图册、样板间）。
    （四）信赖
    以信心来接待顾客，根据顾客的需求，提出建设性意见，绝对不要以暧昧模糊的态度来应付。
    将商品内容以能使对方满意的方式，再加以合理的说明。
    顺从顾客的嗜好与想法来介绍。
    （五）决心
    注意顺从其心理动态的演变。
    绝不可以有强迫性的推销行为。
    （六）购买
    心平气和，不要忽略结帐、包装等动作。
    登记在顾客资料卡内。
    （七）满足
    1.祝贺送别并表示感谢，将产品尽快送达客户手中。
    2.顾客的满足才能带来第二次以后的购买。
    产品的利益是提供舒适的生活环境。顾客的利益——舒适的生活环境、社会潮流或时尚的认同、个人价值（含个人品位）的体现。成功的销售过程就是能够通过以上七个程序将产品的利益转换成顾客的利益。
    防水材料加盟，加盟商定位和面对面沟通
    （一） 关于加盟商的定位
    企业、产品和品牌的代言人,理解公司的经营理念、产品定位、企业精神，努力渗透到工作中。热爱企业，保持健康有活力、真诚热情、开拓进取的精神状态，工作一丝不苟，认真负责，决不推诿。具有强烈的品牌意识，积极主动宣传公司品牌形象,终端导购和服务人员,以客为先,以客为尊，有强烈的服务意识。对待顾客不能冷淡，也不能过分热情，以免吓走顾客。保持热情耐心的态度，绝对不可露出不耐烦的情绪磁砖的专家,树立专家身份，以专家身份做咨询和宣传。在家庭装修和装饰方面能够有所指导和帮助。
    （二） 面对面沟通技巧
    开放式提问
    为了能够了解顾客的需求、目前状况和需要解决的问题，应该运用开放式询问（不能用“YES”或“NO”回答的问题）。此时，加盟商的任务是做一个好的聆听者，帮助他们解决问题。记住：帮助顾客就是帮助自己。开放式提问一般有5W1H：
    WHO——有什么人、是谁
    WHY——为什么
    WHERE——什么地方
    WHAT——做什么、有什么、是什么
    WHEN——什么时间
    HOW——怎么做
    如有顾客询问，在介绍和推荐新品的情况下，需使用“您喜欢哪一种”或“您觉得这一种怎么样”等类似的征求性的问答方式，切勿问顾客“要不要”之类的问题；可以向顾客提供自己的委婉建议，如“很多消费者反应，该种系列产品最近销的不错”，“这种花色消费者买的很多”；最好不要代顾客作决定，如“就买这一种吧”，将购买权交给顾客。
 
    （三）所需要掌握的产品知识
    1、消费者最关注的要点知识
    加盟商需全面而且准确地掌握产品系列和型号，熟悉新产品知识，了解家庭装修和装饰的基本知识，了解一定的流行色彩和家庭装修的时尚瓷砖的基本型号和类型，客厅、卧室、厨、卫、阳台外墙等装修所需瓷砖的基本特征，花色、切边、耐磨度和防滑度等质量的基本辨别，瓷砖的流行趋势和新产品，装修的流行趋势和简单装修知识等。
    2、促进推荐购买的几个关键点
    关于价格：价格介绍要求清晰，重点推荐新品种，可举例同质量产品其他品牌比较高的价格
    关于产品：重点推荐新品种，可以引导装修的潮流。
    关于服务：送货服务和快乐天使服务工程，同时，服务也是在索取顾客资料时的一个理由。
    关于品质：强调进口釉料、技术和品质的独一性（西班牙技术，国内唯一），来自欧洲。
    关于品牌：传播瓷砖的品牌定位。
   
    “工欲善其事，必先利其器”；只有在掌握了最基本的知识和技能以后，才可能更好地为消费者服务。
   
    加盟商应时刻记住：你的行为就是你个人形象，你的行为就是品牌形象，你的行为就是产品形象。顾客是我们业务中最重要的人物，不是顾客依赖我们——而是我们依赖顾客，顾客的来临并不是打扰我们——他们正是我们工作的目的，顾客的来临正是我们的荣幸——并不是我们帮助他们，顾客是我们业务的一部分——而不是外人，顾客并不是统计数字——而同我们一样是有血有肉有感情的人，顾客永远不是我们争论或斗智的对象，顾客带给我们他们的需求——我们的责任就是满足他们的需求，顾客有理由获得我们最有礼貌最殷勤的招待，顾客有权利看到我们的加盟商有一个整齐、清洁的外表。
    所有的事项都已经为大家呈现在面前，所有的这些内容都可以让您满意，从中找出适合自己店面的技巧让您的代理加盟店得到真正的利润实惠，这都是我们为您做的，防水材料加盟店经营技巧能为您带来帮助，如有不明确网站留言我们会与您联系为您解决困难。 

     广州十大品牌金斯盾代理商支持政策营销模式

支持；业务开发，广告支持，活动支持，礼品支持，上门培训支持，市场推广支持，驻店助销，确保盈利。

  1区域保护：独家品牌授权，一个区域只能有一家防水材料经销商。1.禁止第二家的出现。2.禁止任何工程有金斯盾品牌出现。3.禁止当地人打电话过来厂家询价。4.禁止透漏任何产品信息到当地市场。

金斯盾对代理商的支持政策和营销模式

1投资小，门槛低，3～10万即可轻松创业；以营销为主，轻松经营，不需要施工团队以及庞大的人脉基础；单个客户用量少，但是客户群体大；业务较为稳定，可稳步发展；现款现货，资金压力小；品牌一但树立，市场飞速发展；小投资，长收益，高回报。

2 广告支持：总公司每年投入不少于千万广告经费，利用户外广告、终端陈列、电视广告、网络推广等多种形式推广公司防水品牌，提高品牌知名度。个别区域最高达100万广告经费。

3全方位支持：总公司根据不同经销商不 定期通过各种方式提供行业、营销产品、技术等学习培训，为代理商提供 工程成本核算，投标标书制定，产品检验报告，工程施工方案等。协助经销商在该地区进行季节典庆、周年庆等各种促销、招商活动。

4 营销支持：区域设置营销实战经验丰富的业务员、业务员团队，对各经销商进行周期性、长期性的一对一扶植性启动和推广市场，帮助经销商快速启动市场，实现盈利。对高级代理商，公司特派驻店助销员，帮助代理尽快踏入正轨。

5 售后支持：经销商的首批进货，由于不了解公司产品而导致的产品滞销，可免费更换同种产品或等价产品，运费自付。对于出现公司确认的产品质量问题，公司无偿退换货，运费由公司支付全国24X7一站式服务，专业人员随时解答经销商、客户以及业主提出的各种关于产品的疑问。

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1.知名品牌 

金斯盾公司”成立于2006年，，是全国重点高新科技示范性单位，“金斯盾”

品牌是中国知名品牌，广东省名牌，CCTV上榜品牌，2010广州亚运村建设防

水品牌，目前在中国150多个城市具有齐全服务营销中心。

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①金斯盾通用型K11防水涂料：紧追德高，超越西卡；渗透结晶，表面成膜；一次施工，双重防水。（成功使用案例：2010广州亚运村厨卫间内墙、荷兰堡高层外墙等）② 柔韧性K11防水涂料：领先国内；弹性自成膜，细小裂缝微晶自愈合；一次施工，长期无忧。

加盟金斯盾有保障 招商加盟热线：13073030379

开店前服务：

1. 店面选址指导审批；

2.装修过程的指导跟踪；

3.智能店面管理系统安装调试；

4.店员招聘的指导及免费岗前培训；

5.注册咨询及相关资质手续的提供；

6.店面运营体系、管理制度的建立及培训

7.开业庆典的策划及组织实施；

8.按首批进货比例配送开业促销品；

9.商品陈列的指导及培训

零售渠道代理商加盟政策 招商加盟热线：13073030379

1 具备正常营业所需各种证件、执照等。

2 具备正常经营所需资金、场所（店铺和仓库）、销售及服务人员等。

3 从事防水涂料行业、建材行业相关服务者优先。

4对公司具备足够的重视度与忠诚度，具有长期合作

决心。

5具有良好的职业操守，主动杜绝串货行为，承诺不经营假冒产品。

6有能力在所规定的区域内发展多家二级销售网点。

级 别 物料配置 首批进货 每月进货 年度进货 进货折扣

A级(省会城市经销) 见附表 10万 10万 120万 

B级(地级市经销) 见附表 5万 1万 15万 

C级(县级市经销) 见附表 3万 0.5万 6万 

         广州金斯盾防水建材有限公司示；