经销商故事

*质服务筑品牌 无悔青春付防水——访朗凯奇启东品牌运营商陆春燕

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访朗凯奇启东品牌运营商陆春燕.png

陆春燕

江苏启东,位于江苏省最东端,万里长江入海口北侧,三面环水,形似半岛,集黄金水道、黄金海岸、黄金大通道于一身,是出江入海的重要门户,取“启吾东疆”之意以之为名。这里是一个美丽的海滨小城,有着全国名校启东中学,也有我们朗凯奇防水品牌运营商,我们一起来认识认识这位美丽的防水人——陆春燕。

陆春燕和毛丹健夫妇五年前加盟朗凯奇防水,说起选择防水的初衷,其实也算得上一段佳话。二人婚后一起经营着家里的瓷砖生意,夫唱妇随,毛丹健不断扩展自己的业务,陆春燕则做一些零售和简单的财务工作。加盟朗凯奇以后,防水的业务就慢慢落到了陆春燕的肩上。五年的时间,她凭着自己的努力,从对防水一无所知做到启东防水市场的领头羊,实现销量的连年递增,2017年更以优异的成绩夺得朗凯奇县级市场*佳进步奖。

陆春燕告诉我们,从一开始,朗凯奇在启东走的就是*端路线。如今朗凯奇是消费者认可的*品牌好质量,但是在五年前,朗凯奇在当地还是一个不被认可的小牌子,同时因为是在县城,很少有人重视防水,防水意识很淡薄。除了自己瓷砖店的老客户,开发新客户举步维艰。但是陆春燕不服输,她就开始一家家地跑,冒着风险为建材向家免费铺货,货卖了以后再结账。就这样经过几个月的辛苦,终于建立了自己的第*批分销客户,同时也将朗凯奇的品牌定位在中*端市场。

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初步的成功让陆春燕信心满满,他相信做任何事只要有坚定的信念,采用正确方法就一定能有收获。截至2017年底,陆春燕累计开发分销网点达到上百家,服务整个启东县城和周边乡镇,提到朗凯奇的品牌,大家都不由自主地伸出大拇指。

金杯银杯不如老百姓的口碑,陆春燕深深知道,想要走*端路线,一是产品质量要在同行里拔尖,同时还要有*质的售后服务。朗凯奇的产品质量没有问题,如何才能做到服务*佳,让客户心甘情愿地买单呢?根据客户群体的不同,陆春燕在实施营销策略方面也有着不一样的方法。分销客户和建材商,最注重产品的质量、送货的及时性、售后处理的快速响应。只要客户施工出现任何不懂的地方或者出现渗漏问题,都要安排人手第*时间赶到现场。瓦工师傅们更加注重产品的施工性能,一款产品价格再高质量再好,如果不好涂刷品牌形象就会大打折扣,朗凯奇注重产品的环保、便捷易施工,再给瓦工师傅们一些鼓励政策,他们自然就会主动向业主**朗凯奇的产品。这样做既增加了瓦工购买产品的热情,也起到了活广告的作用。

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谈起如何能够在2017年取得销量百分百的增长,陆春燕告诉我们,朗凯奇品牌在启东五年来,一直保持着高质量和好服务的品牌形象,有了逐渐成熟的市场,在保持原经销商的基础上,加上不断地开发新客户,勤访老客户,好运总会降临到你的身上。

虽然取得了不错的成绩,但是陆春燕说,市场竞争日益激烈,但是也充满着机遇。2018年要重新桂花市场,将瓦工市场走上正轨,不断开发瓦工市场,并组织一次系统的知识培训。另外将继续大力拓展装修公司,将朗凯奇产品覆盖率提升到一个新的水平。而且渗漏维修市场前景也不错,培养一支专业的渗漏维修团队,“人无远虑必有近忧”,提前布局市场才能够收获更多。

关于未来,陆春燕计划有一个完整的营销体系,带领一个优秀的团队来开拓市场,做到当地*大的防水品牌,这是自己的奋斗的目标!

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