江门市箭牌涂料有限公司

    在油漆代理这个团队里，除了管理层与员工之间，员工自身、员工与员工之间，都会出现各种各样的情况，比如员工无法愉快工作，员工工作积极性不高，员工之间发生矛盾等，那么，面对以上这些情况，油漆代理到底该怎么做呢？

    1、如何让员工快乐地工作？

    对于自己的员工，油漆代理有责任、有义务为其构建轻松愉快的工作氛围。因为只有身处愉快的环境，才能保持快乐的心情，全身心投入到工作中。

    所以，油漆代理也好，下一级的管理层也好，都应该主动调节好自身的工作心态，在日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评；学会关心下属，多与下属沟通交流；多表扬做得好的员工，处理问题要公平公正，营造出轻松、融洽的工作环境。这样，员工们才会快乐地工作。

    2、如何调动员工的积极性？

    员工每天都重复着一成不变的工作，一定很乏味。作为油漆代理，可以经常组织一些有趣的比赛，并给予适当的奖励来提高员工之间的竞争氛围，调动员工的工作积极性。

    比如：知识问答比赛，组员间的评比。另外，也可以利用例会前后的机会，将制定好的目标告知所有员工，激发他们的工作积极性。

    3、如何化解员工之间的冲突？

    冲突一旦发生，并不会自行消失、化解。如果置之不理，员工之间的冲突只会逐步升级；如果没有完全化解，也会潜藏在员工心底，终有一天在某种契机之下爆发。油漆代理有责任恢复自己所带领团队的和谐气氛，在化解冲突时必须牢记：

    （1）坚持客观的态度。不要假设某一方是错的，应该倾听冲突双方的意见。

    （2）最好的办法其实是让冲突双方自己解决问题，而油漆代理应该担任调停者的角色。

    （3）前提是油漆代理必须向下属发出明确的信号：自己不会容忍冲突，但愿意做出努力，解决任何问题。