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电话销售中的开场白的技巧

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中国防水材料招商网http://www.fsclzs.com/与您分享:电话销售中的开场白的技巧
打电话时应有的心态,开场白的五个要素和三个效果以及吸引客户注意力的常用方法。
  第一点:我们交流一下打电话时应有的心态。如何避免客户的拒访,该如何进行和调整好自己的心态,我相信有良好的心态会对你的销售帮助很有帮助,以下关于电话销售的句子供大家参考。
  1.电话是高成效低成本的销售工具
  2.电话是让我建立人际关系的重要工具
  3.每一个电话都是生意的机会
  4.每一个电话都是有成本的
  5.每一个电话都是学习的机会
  6.每一个电话都可能对客户带来极大的价值
  7.每一个电话都是开心愉快和积极成功的
  8.客户正期待着我打电话给他
  9.我和我的客户都喜欢通过电话交流
  10.在电话中我是受欢迎的
  11.打的电话越多,就越有机会成为出色的电话销售人员
  介绍开场白吸引客户注意力的第一种方法就是:?提及您现在可能最关心的问题。比如:?“听您同事提到,您目前最头疼的事情是最近电脑经常出问题,维修是个头疼的事情……”;“我知道您的长途电话费比较高,如果有种方法使您的长途话费降低一半的话,是否有兴趣?……”。另外就是?赞美对方:“他们说您在这方面是专家…”。第三是?提起他的竞争对手。比如:“?我们刚与中国银行有过合作,他们认为…”或?谈到他熟悉的第三方,如:“您的朋友陈达介绍我与您联系的…”。当然,还有一个办法是强调是?唯一的,如:“作为中国电信在10月份唯一的一次酬宾活动,我有义务一定要让您知道…”。
  下面介绍开场白吸引客户注意力的第二种方法。?谈到你曾看过最近有关他们的报道:?“打电话给您是由于在网站上看到一篇有关您公司的新闻,这促使我…”,或?引起他的担心和忧虑,如?“近期有些客户讲接到骚扰电话…”等。还可以?提到其他人的经验:?“他们都认为电话销售在国内会逐步发展起来…”,?提到你曾寄过信?“前几天曾寄过一封很重要的信给您…”;强调您推荐的是一个?畅销品:“…家家E业务在刚推出来的第一个月,已经有8000个用户申请…”,“…很多客户主动打电话来办理…”。可以?用具体的数字来强调“这项活动可以把您的长话费降低50%...”。
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